شرکت موج رایانه با فروش و تامین کالاهای مورد نیاز بخش عمدهای از بازار در طی سالهای اخیر؛ تجربه و شناختی ارزشمند کسب کرده که باعث شد تا تیمی جوان و خلاق در کنار افراد باتجربه, برای خدمت رسانی به شما عزیزان شکل بگیرد. تیم ما تلاش دارد در نبود یک مرجع اصولی و قابل اتکا در فضای مجازی, کالا ها و خدمات رو با استاندارد بالا و قیمت مناسب به شما عرضه کند. موج رایانه با بیشتر از 10 سال سابقه فعالیت در زمینه واردات و تامین قطعات در حوزه IT یکی از فعالترین توزیع کننده های لپ تاپ،قطعات،تبلت،رایانههای شخصی،کامپیوترهای یکپارچه و … در سطح کشوری میباشد!
در طی این سال ها گارانتی موج سعی نموده تا این اطمینان را در شما به وجود آورد که با خرید محصولات با کارت گارانتی موج رایانه، اصل بودن کالا و دریافت خدمات پس از فروش دغدغه شما برای خرید محصولات دیجیتال در ایران نباشد. دانش گسترده از صنعت فناوری های نو و تنوع نیروی کار، موج رایانه را قادر می سازد تا راه حل ها و خدمات حرفه ای را به مشتریان خود ارائه دهد. گارانتی موج سعی داشته تا با فراهم آوردن امکانات بروز، تعمیری اصولی انجام داده و با استفاده از سخت افزار و نرم افزارهای تست پس از تعمیر، از رفع تمامی مشکلات دستگاه ها مطمئن گردد.در راستای ماموریت سازمانی برای تبدیل شدن به موفق ترین شرکت ارائه دهنده خدمات پس از فروش، موج رایانه کاملاً وقف خدمات رسانی به مشتریان خود است و تلاش خود را برای تبدیل شدن به گارانتی منتخب شما در ایران ادامه خواهد داد.
تیم موج رایانه سعی دارد تا با استفاده از تجربیاتی که از سال ها حضور مستمرمون در بازار کامپیوتر به دست آورده، کالا های اصل، با گارانتی معتبر رو با قیمتی مناسب تر از بازار، در بستر اینترنت و خرید آسان در اختیار شما قرار بدهد.
اگر در 7 روز اول خرید لپ تاپ ، نقص پیدا کرد ، لطفاً فاکتور معتبر خرید که شامل سریال دستگاه و مهر فروشگاه باشد و همه متعلقات ،کارتن و لوازم جانبی به همراه داشته باشید تا بعد از بررسی کارشناسان فنی و تایید شرکت سازنده برای جایگزینی دستگاه جدید همان مدل اقدام شود. در صورتی که کالا فاقد شرایط گارانتی اما قابل تعمیر باشد پس از توافق با مشتری کالا تعمیر و هزینه آن دریافت خواهد شد. رفع اشکال نرم افزاری شامل هزینه می باشد . در هنگام مراجعه، به همراه داشتن برچسب گارانتی الزامی می باشد.
در صورتی که قطعه مورد نظر دستگاه شما موجود نباشد مانیتور به کلی پس گرفته می شود و یک نمونه دیگر به شما تحویل داده می شود. عدم تطابق مشخصات درج شده روی مانیتور با مشخصات ضمانت نامه و یا هر نوع دستکاری و یا خدشه یا کنده شدن هولوگرام و یا برچسبهای مشخصات محصول از روی کارت ضمانت و یا مانیتور بطوریکه مشخصات محصول غیر قابل شناسایی باشد از گارانتی خارج میشود همچنین ایجاد شکستگی، خمیدگی و فرورفتگی و تاب افتادگی در بدنه مانیتور و درگاههای ورودی و خروجی در اثر ایجاد فشار و یا اصابت ضربه، شکستگی صفحه نمایش، بروز لکههای سفید و یا مشکی در صفحه نمایش در اثر فشار بر اساس تشخیص کارشناسان شرکت نیز شامل گارانتی نمیباشد.
هزینه ارسال و دریافت کالا از مراکز خدمات گارانتی ، بر عهده صاحب کالا (مصرف کننده نهایی) می باشد.
